Une amende de la CNIL ne peut pas être remboursée par une assurance : c’est une sanction punitive et dissuasive. En revanche, une bonne assurance peut couvrir les coûts déclenchés par un incident RGPD (défense, expertise, gestion de crise, notifications, restauration) et, selon les contrats, certaines réclamations de tiers, avec des limites liées aux exclusions et à l’intention.

Vous avez livré une prestation, vous y avez passé du temps, et pourtant le client revient vers vous avec ce verdict redouté : « ça ne marche pas », « ce n’est pas efficace », « je suis déçu ». À ce stade, la question qui compte est simple : êtes-vous couvert par votre assurance si le client se plaint d’inefficacité ou réclame un remboursement ?

Un matin, vous allumez vos ordinateurs et tout est bloqué. Vos fichiers sont chiffrés, un message s’affiche, on vous réclame une somme d’argent pour récupérer l’accès. Vous venez d’être touché par un rançongiciel. À ce moment-là, une question devient urgente : « est-ce que mon assurance me protège ? » La réponse est oui dans certains cas, tout dépend du type de contrat que vous avez souscrit...

Une manipulation, un geste un peu trop appuyé, une mauvaise réaction du patient… Dans les métiers de santé, le risque de provoquer un dommage corporel existe, même quand vous travaillez avec sérieux. Que se passe-t-il si, pendant un acte de soin, vous blessez un patient ? Êtes-vous couvert, et dans quelles conditions ?

Vous ouvrez votre ordinateur, et là, tout déraille. Accès bloqués, messages suspects, données qui disparaissent, activité à l’arrêt. Dans ces moments-là, une question revient toujours : « Suis-je couvert par mon assurance ? » La réponse dépend moins de l’attaque que du type de garanties que vous avez réellement souscrites. Beaucoup de professionnels pensent être protégés alors que leur contrat ne couvre qu’une partie du problème.

Vous tenez une boutique, un commerce de proximité ou un showroom. Et un jour, vous constatez qu’un article a disparu d’un rayon. Aucun dégât, aucune serrure forcée, aucune menace : juste un vol à l’étalage. Votre assurance local professionnel vous indemnisera-t-elle ?

Un mail de phishing, un rançongiciel qui bloque vos fichiers, une fuite de données clients… En 2025, le piratage informatique n’est plus un risque réservé aux grandes entreprises. Les TPE, indépendants et PME sont devenus des cibles privilégiées, car leurs moyens de défense sont souvent plus limités. La vraie question, quand l’incident arrive, est simple : « mon assurance pro va-t-elle m’indemniser ? »

Le phishing, ou hameçonnage, est aujourd’hui l’une des menaces les plus courantes pour les entreprises, toutes tailles confondues. Lorsque cela se produit, une question surgit immédiatement : mon assurance va-t-elle me couvrir ? Et, la réponse n’est jamais automatique !

Les attaques DDoS figurent parmi les menaces les plus fréquentes auxquelles sont exposés les sites web, les serveurs et les services en ligne. Pour un entrepreneur, un e-commerce ou un professionnel du digital, la question se pose logiquement : suis-je protégé si mon activité est touchée ? La réponse dépend de votre contrat d’assurance et du type de garanties que vous avez souscrites.

La gestion d’un portefeuille implique des choix financiers, des arbitrages, des analyses et parfois des décisions prises dans l’urgence. Même le professionnel le plus expérimenté peut commettre une erreur, un oubli ou un acte considéré comme une négligence. Une question revient alors très souvent : suis-je couvert par ma RC Pro si l’un client estime que j’ai mal géré son portefeuille ?

Lorsqu’un professionnel remet un rapport, une étude ou une analyse, sa responsabilité peut être engagée si ce document comporte une erreur ayant causé un préjudice à son client. Dans ce type de situations, la RC Pro devient déterminante. Pourtant, beaucoup de professionnels ne savent pas exactement si leur RC Pro les couvre en cas d’erreur dans un rapport, ni dans quelles conditions.

Le terme de sous-assurance revient parfois lors d’un renouvellement de contrat ou au détour d’une expertise, mais il reste largement méconnu, alors qu’il peut mettre en péril la santé financière d’une activité. À l’heure où les coûts de reconstruction, de remplacement et de réparation augmentent sous l’effet de l’inflation, comprendre ce phénomène n’a jamais été aussi crucial.