FAQ des Assurances
Garantie décennale : quels travaux couvre-t-elle ?
Quand on parle de chantier, la question de la garantie décennale revient presque toujours, et pour cause : c’est l’une des protections les plus fortes du droit de la construction. Tous les chantiers sont-ils concernés ? Certains y entrent en principe, d’autres seulement dans des cas précis, et quelques-uns en sont exclus.
Est-ce que l’assurance décennale est obligatoire ?
Avant de signer un chantier, de nombreux professionnels du bâtiment se posent cette question : « est-ce que l’assurance décennale est vraiment obligatoire ? » Entre les rumeurs de métier, les différences de situations et les exigences des clients, il est facile de s’y perdre. La réponse dépend du rôle du professionnel, de la nature des travaux et du type d’ouvrage concerné.
Garantie financière : pourquoi les prix varient-ils autant ?
La garantie financière est souvent vue comme une case à cocher pour obtenir une carte professionnelle, une immatriculation ou simplement le droit d’exercer. Pourtant, dès qu’on se penche sur les devis, une question revient vite : pourquoi le prix est-il parfois très raisonnable pour certains professionnels et nettement plus élevé pour d’autres, alors qu’ils font « le même métier » ?
Quel est le prix d'une assurance décennale ?
Avant même de signer un premier chantier, une question revient chez tous les pros du bâtiment : combien va me coûter mon assurance décennale ? Et pour cause : cette couverture n’est pas une option. Elle est obligatoire dans la majorité des cas, exigée par les clients, et souvent demandée par les donneurs d’ordre avant le début des travaux.
Suis-je couvert en cas de négligence dans la gestion de portefeuille ?
La gestion d’un portefeuille implique des choix financiers, des arbitrages, des analyses et parfois des décisions prises dans l’urgence. Même le professionnel le plus expérimenté peut commettre une erreur, un oubli ou un acte considéré comme une négligence. Une question revient alors très souvent : suis-je couvert par ma RC Pro si l’un client estime que j’ai mal géré son portefeuille ?
Suis-je couvert par ma RC Pro en cas d’erreur dans un rapport ?
Lorsqu’un professionnel remet un rapport, une étude ou une analyse, sa responsabilité peut être engagée si ce document comporte une erreur ayant causé un préjudice à son client. Dans ce type de situations, la RC Pro devient déterminante. Pourtant, beaucoup de professionnels ne savent pas exactement si leur RC Pro les couvre en cas d’erreur dans un rapport, ni dans quelles conditions.
Sous-assurance : un risque trop souvent négligé par les entreprises
Le terme de sous-assurance revient parfois lors d’un renouvellement de contrat ou au détour d’une expertise, mais il reste largement méconnu, alors qu’il peut mettre en péril la santé financière d’une activité. À l’heure où les coûts de reconstruction, de remplacement et de réparation augmentent sous l’effet de l’inflation, comprendre ce phénomène n’a jamais été aussi crucial.
Checklist annuelle en 8 points pour éviter la sous-assurance
La sous-assurance reste l’un des pièges les plus coûteux pour les professionnels. Elle survient lorsqu’un contrat ne couvre pas la valeur réelle de l’activité, des biens ou des responsabilités. En cas de sinistre, les indemnisations sont alors réduites proportionnellement, ce qui met en péril la trésorerie, la reprise d’activité et parfois même la survie de l’entreprise.
Suis-je couvert par ma multirisque pro en cas de cambriolage ?
Lorsqu’un cambriolage survient dans un local professionnel, les conséquences financières peuvent être lourdes. Perte de matériel, interruption d’activité, coûts de réparation, perte d’exploitation indirecte : un sinistre de ce type peut mettre à mal l’équilibre d’une entreprise. La multirisque professionnelle joue alors un rôle essentiel.
Comment résilier son contrat RC Pro lors du départ à la retraite ?
Avant de prendre sa retraite, certaines démarches doivent être anticipées, notamment la résiliation de son assurance RC Pro. Cette couverture, indispensable pendant l’activité, n’a plus lieu d’être une fois l’activité cessée - sauf cas particuliers où une garantie postérieure est nécessaire.
Comment réagir face à la plainte d’un patient ou d’une famille ?
Recevoir une plainte d’un patient ou d’un proche peut être vécu comme une remise en cause personnelle. Pourtant, c’est une situation à laquelle tout professionnel de santé peut être confronté, même en exerçant avec rigueur. Savoir réagir avec calme et méthode permet non seulement d’apaiser le conflit, mais aussi de protéger sa réputation et sa responsabilité.
Suis-je couvert par ma RC Pro en cas d’erreur de ciblage publicitaire ?
Le marketing digital n’est pas une science exacte, et même les professionnels les plus aguerris peuvent commettre des erreurs. Un mauvais paramétrage d’audience, un ciblage géographique erroné ou une diffusion non conforme à la demande du client… autant de situations qui peuvent vite générer des pertes financières et ternir la relation commerciale.