1. Quels professionnels de l’Informatique et de la Tech devraient souscrire une assurance ?
Dans un secteur où les responsabilités sont multiples et les risques bien réels, de nombreux professionnels de l’informatique et de la tech peuvent être confrontés à des litiges, des erreurs techniques, des pertes de données ou des incidents de cybersécurité.
Une assurance professionnelle, notamment une RC Pro, permet de se protéger contre ces risques et d’exercer son activité en toute sérénité. Petit panorama (non exhaustif) des métiers concernés et des enjeux spécifiques à chaque domaine :
- ● Les développeurs / éditeurs de sites web, logiciels et jeux vidéo : développeur web & app (full-stack, back-end / front-end), édition de jeux vidéo, édition de logiciels en mode SaaS, ingénieur logiciel, spécialiste en intelligence artificielle et machine learning...
- ● Les professionnels de la gestion de projet et de la qualité logicielle : product owner, chef de projet digital, consultant AMOA, consultant ERP / CRM, Scrum Master, coach agile, consultant en stratégie digitale, testeur QA, analyste fonctionnel, consultant en recette, automaticien de tests, responsable validation logicielle, testeur d’intégration, consultant en qualification logicielle, ingénieur qualité logiciel...
- ● Les professionnels du Cloud et des infrastructures IT : architecte système, architecte logiciel, architecte / ingénieur cloud computing, administrateur systèmes et réseaux, DevOps, hébergeur, ingénieur en infrastructure IT, consultant en virtualisation et containers, opérateur télécom...
- ● Les professionnels de la gestion de données et de l'intelligence artificielle : analyste en business intelligence, consultant en transformation digitale et data management, data engineer, data scientist, expert en Big Data, spécialiste en datamining / en traitement des données / bases de données...
- ● Les professionnels de la cybersécurité : conseil en cybersécurité, pentester (testeur d’intrusion), ingénieur sécurité informatique, délégué à la protection des données (DPO)...
- ● Les consultants et formateurs IT : consultant en systèmes d’information et logiciels, consultant en cybersécurité, consultant en cloud et virtualisation, consultant en transformation digitale, formateur en informatique...
- ● Les techniciens IT : gestion électronique des documents & archivage numérique, gestion de parc informatique, infogérance, maintenance de matériel informatique, maintenance de systèmes et d’applications informatiques, outsourcing IT, réparateur d’ordinateurs et de matériel informatique...
- ● Les experts en design digital et en conception assistée par ordinateur (CAO) : CAO, game designer, graphiste web / webdesigner, motion designer, UX designer...
- ● Les spécialistes du marketing digital : consultant en stratégie digitale / SEO / SEA / web analytics, growth hacker, spécialiste en marketing automation, e-commerce, community manager, agence de marketing digital...
- ● Commerces : vente de matériel informatique, radio / TV / hi-fi, photo / vidéo, audio / vidéo, téléphonie, électroménager, sonorisation...
2. Comment couvrir ses risques et sa responsabilité ?
La RC Pro est obligatoire pour les professions réglementées. Pour les autres activités, elle n’est pas encore une obligation légale, mais elle est souvent exigée dans les faits. De nombreux clients ou fournisseurs exigent de justifier d’une assurance Responsabilité civile informatique et demandent une attestation d’assurance avant d’entamer la relation commerciale, en particulier dans les métiers de l’informatique et de la technologie qui présentent des enjeux stratégiques et financiers importants.
Dans tous les cas, l’assurance RC Pro Informatique est fortement recommandée. Elle couvre votre responsabilité en cas de dommages causés à autrui dans l’exercice de votre activité et vous protège financièrement en cas de litige. C’est une couverture essentielle, car en cas de mise en cause par un partenaire, un client ou un fournisseur, vous pourriez être condamné à verser des milliers d’euros d’indemnités. Afin de ne pas mettre en péril la pérennité de votre activité, l’assurance Responsabilité civile informatique (RC Pro Informatique) constitue une assurance essentielle pour vous couvrir en cas de problème.
Aujourd’hui, la protection des données sensibles est un enjeu majeur pour les entreprises. Il convient donc de porter une attention spécifique aux activités liées à l'hébergement ou au traitement des données, dans un contexte juridique qui s'est considérablement durci ces dernières années.
Qui peut se vanter de ne jamais avoir eu un logiciel malveillant (virus, ransomware, etc.) ou des pertes accidentelles de données ? En plus des systèmes de protection informatique habituels (antivirus, pare-feu, VPN, chiffrement, etc.) et de la sensibilisation des employés, il est indispensable de protéger l’entreprise contre les différents cyber-risques : attaques informatiques, hameçonnage (phishing), vol de données...
Dans ce contexte, nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance Cyber-risques Informatique & Technologie pour vous protéger financièrement et prendre en charge les coûts d’une réparation ou d’une réorganisation à la suite d’un sinistre informatique.
3. Comment assurer ses biens dans les métiers de l’informatique ?
Les risques qui touchent les locaux des entreprises de l’informatique sont plus courants que dans d’autres secteurs, du fait des infrastructures (équipements matériels et systèmes) de forte valeur économique. Il est donc nécessaire de couvrir correctement les risques auxquels ses bureaux ou locaux sont exposés.
Les risques couverts par l’assurance multirisque professionnelle Informatique sont très étendus : incendie, dégât des eaux, dommages électriques, vol ou acte de vandalisme… Elle couvre votre local et les biens qui s’y trouvent (biens mobiliers, équipement informatique, machines, etc.) en cas de sinistre et vous permet d’être remboursé à hauteur des biens déclarés lors de la souscription. Cette assurance couvre également les dommages causés aux biens ou aux bureaux d’autrui après un sinistre provenant de vos propres bureaux.
Selon la situation (notamment en cas de bail commercial ou de copropriété), cette assurance peut être exigée.
En cas de sinistre affectant vos locaux ou équipements, vous pourriez ne plus être en capacité de fournir vos services à vos clients. Cette suspension d’activité entraîne une perte de revenus susceptible de mettre en danger la pérennité de votre activité. Pour vous protéger en cas de problème affectant vos locaux, il est donc conseillé de souscrire une assurance Perte d’exploitation Informatique & Technologie.
L’assurance Perte d’exploitation est une option au contrat Bureau / Local professionnel. Elle vous permet de continuer à payer vos charges, à louer un local ou du matériel le temps que le sinistre soit réparé et donc de garantir la continuité de votre activité. Il s’agit d’une option essentielle pour garantir la continuité de votre activité en cas de problème.
4. L’assurance Responsabilité du dirigeant d’entreprise de l’informatique et de la technologie
L’assurance Responsabilité civile informatique (RC Pro Informatique) n’est pas suffisante pour couvrir tous les risques auxquels une entreprise de l’informatique et de la technologie peut être confrontée. Si la société connaît une défaillance financière, une faute de gestion est reprochée au dirigeant ou qu’un tiers met en cause un dirigeant à titre personnel, la responsabilité personnelle du dirigeant peut être engagée.
En cas de condamnation, le dirigeant doit verser personnellement des réparations, ce qui peut mettre en danger son patrimoine privé. Les indemnités pouvant s’élever à plusieurs milliers d’euros, souscrire une assurance Responsabilité des dirigeants (RCMS) permet donc de vous prémunir personnellement contre les risques juridiques et financiers.
5. FAQ – Assurance professionnelle pour les métiers de l’informatique
La RC Pro est obligatoire pour certaines professions réglementées. Pour la majorité des activités informatiques, elle n’est pas légalement obligatoire. Dans la pratique, elle est souvent exigée contractuellement avant de signer un contrat avec un prestataire informatique.
Elle couvre les dommages matériels, immatériels et corporels causés à des tiers dans le cadre de votre activité professionnelle : erreur de développement, perte de données, défaut de conseil, interruption de service, etc.
Pourquoi souscrire une assurance cyber-risques ?
Les cyberattaques, les ransomwares ou les fuites de données peuvent entraîner des pertes financières importantes et engager la responsabilité de l’entreprise. Une assurance cyber-risques permet de financer la gestion de crise, la remise en état des systèmes et l’indemnisation des dommages.
Le prix dépend de plusieurs critères : votre activité précise, votre chiffre d’affaires, votre niveau de responsabilité, les garanties choisies, les plafonds d’indemnisation ou encore la valeur des biens assurés.
6. En résumé
- ➜ Les métiers de l’informatique et de la tech présentent des risques juridiques, techniques et financiers importants.
- ➜ L’assurance Responsabilité civile professionnelle (RC Pro Informatique) permet de couvrir les dommages causés aux clients ou aux partenaires.
- ➜ Une assurance cyber-risques protège l’entreprise contre les conséquences financières d’une cyberattaque ou d’une fuite de données.
- ➜ Une assurance multirisque professionnelle protège les locaux, les équipements informatiques et l’activité en cas de sinistre.
- ➜ Le coût d’une assurance professionnelle informatique dépend de l’activité exercée, du niveau de risque, du chiffre d’affaires et des garanties choisies.