Assurances professionnelles

Service à la personne

Le service à la personne est un secteur essentiel réparti en trois catégories : services à la famille (garde d'enfants, soutien scolaire, dépannage informatique, etc.), services de la vie quotidienne (ménage, repassage, petit bricolage, etc.) et services aux personnes dépendantes (assistance aux personnes handicapées, aide à la mobilité des personnes âgées, soins à domicile, etc.).

Assurance des métiers du service à la personne
Michelle P.Aide à domicile
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Quels sont les métiers des services à la personne ?

Les métiers du service à la personne regroupent une grande diversité de professions visant à accompagner, assister et faciliter la vie quotidienne des particuliers. Que vous travailliez auprès de personnes âgées, d’enfants, de personnes en situation de handicap ou de familles, votre métier implique de nombreuses responsabilités. Voici les principales catégories de services à la personne :

  • Services aux personnes âgées et dépendantes : aide à domicile (auxiliaire de vie sociale - AVS), assistant de vie aux familles (ADVF), garde-malade, accompagnateur de personnes âgées ou handicapées, technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF), ergothérapeute à domicile, aide-soignant à domicile...
  • Services aux personnes en situation de handicap : aide médico-psychologique (AMP), accompagnant éducatif et social (AES), assistant de vie dépendance, intervenant en activités physiques adaptées (APA), éducateur spécialisé à domicile...
  • Services aux familles et à la parentalité : garde d’enfants à domicile, assistant maternel, nounou ou baby-sitter, éducateur de jeunes enfants (EJE), accompagnateur parental, intervenant en soutien scolaire ou aide aux devoirs, coach parental...
  • Services d’entretien du domicile et du cadre de vie : employé de ménage à domicile, agent d’entretien et d’hygiène, repassage et entretien du linge...
  • Services d’accompagnement à la mobilité : chauffeur-accompagnateur(trice), transport et accompagnement scolaire des enfants, livreur de courses à domicile, taxi social ou solidaire...
  • Services de bien-être à domicile : employé de ménage à domicile, agent d’entretien et d’hygiène, repassage et entretien du linge, petits travaux de bricolage, jardinier à domicile...
  • Services d’assistance administrative et numérique : secrétaire ou assistant administratif à domicile, aide aux démarches administratives et juridiques, assistance informatique et internet à domicile, formateur aux outils numériques, conseiller en gestion budgétaire...

L'assurance Responsabilité civile (RC Pro)

Travailler dans le secteur des services à la personne implique des responsabilités importantes auprès de vos clients : présence à leur domicile, garde d’enfants, accompagnement de personnes vulnérables…

Voici des exemples de sinistres couverts par l’assurance Responsabilité civile professionnelle Service à la personne (RC Pro Prestation de service) :

  • Faute professionnelle : l’un des chiens que l’assuré promène est blessé sous sa garde. Notre assurance Responsabilité civile Service (RC Pro Prestation de service) couvre les frais de vétérinaire induits.
  • Omission ou négligence : vous promenez un chien pour un client, mais il se blesse sous votre surveillance. Votre assurance RC Pro couvre les frais vétérinaires..

Est-ce que l'assurance Responsabilité civile Service à la personne (RC Pro Service) est obligatoire ?

Aujourd’hui, l’assurance RC Pro est obligatoire pour les professions réglementées. Les assistantes maternelles, aussi appelées “nourrices agréées”, font partie de ces professions pour lesquelles souscrire une assurance Responsabilité civile Service à la personne (RC Pro Prestation de service) est obligatoire. Cependant, même s’il ne s’agit pas encore d’une obligation légale pour les autres métiers, elle est la plupart du temps exigée par les clients avant de signer un nouveau contrat.

En effet, l’assurance Responsabilité civile Service à la personne (RC Pro Prestation de service) est une protection essentielle pour couvrir les dommages que vous pourriez causer à votre client ou à toute personne dans le cadre de votre prestation. Elle a également l’avantage de couvrir l’ensemble des personnes liées à votre entreprise si vous n’êtes pas indépendant : salarié, alternant, stagiaire…

L’assurance Responsabilité des dirigeants d’entreprises de service

Pour les entreprises de service à la personne, les conflits peuvent être nombreux. Si une assurance Responsabilité civile Service à la personne permet de couvrir la responsabilité de votre entreprise en cas de conflit, cette RC Pro Prestation de service ne couvre malheureusement pas toutes les situations pour les dirigeants.

En cas de faillite de votre entreprise, d’une faute professionnelle préjudiciable pour vos clients, ou d’un défaut d’assurance RC Pro Prestation de service, la responsabilité personnelle des dirigeants ou des mandataires de l’entreprise peut être mise en cause.

Pour protéger votre patrimoine personnel en cas de problème, souscrire une assurance Responsabilité des dirigeants des entreprises du service à la personne est donc le moyen de se consacrer entièrement à votre activité et à la gestion de votre entreprise, sans risquer de voir votre situation personnelle être mise en danger.

Comment assurer ses biens et sécuriser son avenir dans les métiers du Service à la personne ?

L’assurance Bureau / Local professionnel dans le secteur du service

En tant que prestataire de service, les prestations se font souvent au domicile du client ou à l’extérieur. Mais pour un certain nombre d’activités, notamment les assistantes maternelles, votre domicile peut vous servir de lieu de travail.

En plus d’une assurance Responsabilité civile Service à la personne (RC Pro Service), il est donc important de souscrire une assurance professionnelle pour protéger votre lieu de travail contre les risques auxquels il est exposé : problème électrique, fuite d’eau, incendie, bris de glace, vol…

L’assurance multirisque professionnelle Bureau / Local permet d’assurer votre lieu de travail contre l’ensemble de ces risques, et couvre aussi les biens qui s’y trouvent (mobilier, matériel électrique, matériel électronique, etc.) ainsi que les dommages auprès des appartements voisins.

Une option Perte d’exploitation Service à la personne permet également de fournir une aide financière bienvenue pour maintenir votre activité à la suite d’un sinistre, et prévenir les conséquences d’une perte de chiffre d’affaires.

Mutuelle et Prévoyance pour les métiers du service à la personne

Quelle que soit votre activité professionnelle, les frais de santé sont un poste de dépense important. La Sécurité sociale ne rembourse pas intégralement les frais de santé, et certains actes ou médicaments ne sont pas remboursables. Selon les besoins de santé de chacun, ces frais peuvent être très élevés.

Une Mutuelle permet de bénéficier d’une prise en charge supplémentaire qui vient compléter les remboursements prévus dans les barèmes de la Sécurité sociale. Elle est obligatoire dans certains secteurs, selon la convention collective d’entreprise, mais elle est dans tous les cas fortement recommandée.

L’avantage de la Mutuelle entreprise est que son financement est obligatoire à hauteur de 50 % minimum par l’entreprise. En tant qu’entreprise de service à la personne, vous permettez ainsi à vos salariés de bénéficier d’un meilleur accès aux soins, mais vous y avez également droit en tant qu’indépendant !

Nul n’est à l’abri d’événements qui peuvent bouleverser tant votre vie personnelle que professionnelle. Les aléas de la vie tels que les accidents ou les maladies peuvent entraîner des invalidités permanentes, un handicap, voire un décès.

Pour protéger vos salariés face à ces risques de la vie, souscrire une Prévoyance entreprise est une solution efficace et avantageuse pour votre entreprise. Elle consiste à verser des cotisations mensuelles qui constituent un capital en euros, qui peut être débloqué et reversé au salarié et à sa famille en cas de problème.

En tant qu’indépendant, vous pouvez également souscrire une Prévoyance entreprise, et ainsi bénéficier d’une protection financière en cas de problème vous empêchant de poursuivre votre activité.

Quel est le coût d'une assurance professionnelle pour les métiers du Service à la personne ?

Le tarif d’une assurance professionnelle telle que la Responsabilité civile Service à la personne (RC Pro Prestation de service), dépendent de différents facteurs qui sont pris en compte par notre algorithme, et qui nous permettent de vous faire les recommandations des contrats les plus adaptés à votre situation.

Le prix de l’assurance RC Pro Prestation de service dépend de votre activité

Le prix de l’assurance RC Pro pour une activité de service à la personne dépend de plusieurs critères, notamment la nature des prestations proposées. Par exemple, un auto-entrepreneur spécialisé dans l’aide à domicile (ménage, repassage) pourra bénéficier d’une prime d’assurance plus faible qu’un auxiliaire de vie manipulant des personnes dépendantes, car les risques de dommages corporels sont plus élevés dans le second cas..

Le coût d’une assurance Service dépend du lieu de travail

Une assistante maternelle travaillant depuis son domicile ne présente pas les mêmes risques qu’une grande entreprise avec des bureaux. Le coût de la multirisque professionnelle sera donc plus élevé dans le second cas.

Autres spécificités qui font varier le prix d’une assurance professionnelle

De nombreux autres critères sont pris en compte et font évoluer le prix de l’assurance professionnelle Service à la personne, comme les franchises, les garanties ou le montant des plafonds.

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Les assurances professionnelles pour les métiers du service à la personne

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