Assurances professionnelles

Télésurveillance

Les entreprises spécialisées dans la télésurveillance doivent au moins souscrire une assurance professionnelle pour travailler en toute quiétude. Assurup présente diverses offres pour assurer au mieux leur activité professionnelle en cas de problèmes.

assurance professionnelle télésurveillance
Anne M.Opératrice télésurveillance
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Pourquoi souscrire à une assurance professionnelle pour le métier de télésurveillance ?

La souscription d'une assurance professionnelle reste une option à considérer pour les entreprises de télésurveillance. En France, tout prestataire en télésurveillance doit au moins souscrire une assurance pour garantir sa responsabilité civile. L'objectif consiste à protéger son activité professionnelle contre tout dommage financier résultant d'un incident survenu pendant les prestations. Parmi les situations courantes figurent les erreurs d’installation, les problèmes de maintenance des systèmes de télésurveillance, les fuites de données ou les manquements à l’obligation de surveillance, etc.

Les risques potentiels pour une entreprise télésurveillance

Une entreprise spécialisée dans la télésurveillance peut être exposée à divers risques. Sans des couvertures adéquates, ils sont susceptibles d'engendrer des conséquences financières considérables. La société peut être amenée à indemniser des dommages matériels et immatériels : une caméra qui tombe et endommage le sol de l'habitation du client ou une anomalie ou un dysfonctionnement du système installé. 

Les erreurs humaines compromettent également sa réputation et pourraient lui faire perdre des clients potentiels. En effet, il arrive qu’un employé commette une faute comme celle d'oublier l'activation du système de surveillance, entre autres.

Quelles assurances choisir pour un professionnel de la télésurveillance ?

Un centre de télésurveillance utilise des équipements coûteux et critiques tels que des postes de contrôle, des caméras et des serveurs. Pour se protéger, il est conseillé de souscrire une assurance professionnelle. Assurup propose diverses offres adaptées à vos besoins et à vos attentes telles que la RC Pro, la Multirisque Pro, l’Assurance cyber-risque, etc.

L’Assurance Responsabilité Civile Professionnelle

Pour protéger sa responsabilité civile, l’Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est indispensable. Elle couvre les préjudices causés par le professionnel de la télésurveillance à ses clients pendant l'exercice de son métier, suite à :

  • Un accident sur le lieu de travail pendant l'installation ou la maintenance du dispositif ;
  • Un incident survenu lorsque le système n'a pas été activé par inadvertance telle qu'une intrusion dans l'habitation du client ;
  • Des omissions ou des erreurs commises lors du déroulement de la prestation de service.

Cette assurance peut inclure des garanties supplémentaires comme la protection juridique et un accompagnement dans le règlement des conflits. Elle propose aussi une prise en charge de certains frais d’avocats en cas de procédure judiciaire.

L’Assurance Multirisque professionnelle

Opter pour une Assurance multirisque pour télésurveillance offre une protection de l'habitation, des biens et des équipements contre divers dommages. Les raisons sont nombreuses et incluent entre autres les tentatives de vol, les cambriolages, les actes de vandalisme ou les bris de glace. Les dégâts des eaux, les dommages électriques, les incendies sont également des sources de dégradation des locaux.

En optant pour cette couverture, vous sécurisez non seulement votre activité, mais vous vous protégez également contre les répercussions financières potentielles liées aux éventuels incidents.

L'Assurance Responsabilité civile Exploitation

L'assurance RC Exploitation concerne exclusivement les dommages survenant dans le cadre de l'activité courante de l'entreprise. Cette garantie indemnise tout préjudice causé durant des activités de l'entreprise envers :

  • Les tiers ;
  • Les salariés (en cas de faute de l'employeur).

La responsabilité civile Exploitation vient en complément de l'assurance RC Pro. Les risques couverts ne dépendent pas directement du métier de la télésurveillance, mais concernent plutôt les problèmes rencontrés en entreprise.

Quelles sont les assurances supplémentaires pour une entreprise télésurveillance ?

Vous avez également la possibilité d’opter pour d’autres assurances pour sécuriser votre activité de manière optimale et de bénéficier de plusieurs avantages. Dans le secteur de la télésurveillance, il est préférable de sélectionner des garanties incluant la protection informatique, la sécurité des équipements, la complémentaire santé, etc.

Assurance cyber

Les données informatiques restent sensibles. Votre centre de télésurveillance collecte et stocke une grande quantité de données : prise d’images, vidéos des sites surveillés, informations des clients, etc. 

De ce fait, vous êtes tenu d'assurer la protection et la confidentialité de ces données. Leur perte ou leur divulgation entraîne des conséquences graves, allant jusqu'au paiement d'amendes importantes, entre autres. Parmi les principaux cyber risques figurent :

  • Le phishing ;
  • Les malwares ;
  • Les attaques sur les objets connectés, etc.

Cette couverture prend en charge les frais occasionnés par la récupération des données, la restauration du système et les éventuelles actions en justice. 

Assurance Perte exploitation

La perte Exploitation pour télésurveillance représente une sécurisation contre un risque de perte financière en cas de cessation temporaire d'activité.  Si les locaux et les équipements doivent être réparés ou remplacés suite à des sinistres (cambriolage, intempéries, etc.), une perte de chiffre d'affaires est incontournable.

Cette assurance vous indemnise les charges fixes, les bénéfices perdus, les frais de location d'un local de travail temporaire, l'achat de nouveaux matériels ou équipements, etc.

Mutuelle entreprise

La Mutuelle d'entreprise est une assurance collective permettant aux sociétés de télésurveillance de proposer à leurs salariés une couverture santé complémentaire. Depuis le 1er janvier 2016, elle est obligatoire pour les entreprises du secteur privé.

Une complémentaire santé représente un avantage non négligeable pour vos employés. Elle améliore leurs conditions sociales, ce qui peut engendrer une réduction de leur absentéisme. Grâce à cette couverture, les frais médicaux non pris en charge par la Sécurité sociale sont remboursés.

Quels points essentiels sont à considérer pour bien choisir son assurance professionnelle ?

Le choix d'une assurance professionnelle dépend de plusieurs critères importants :

  • Les besoins spécifiques à votre activité professionnelle ; 
  • Les prix des assurances ;
  • Les garanties supplémentaires ;
  • Le chiffres d’affaires, etc.

Votre métier influence les risques auxquels vous êtes exposé et détermine les garanties nécessaires. Dans le cas de la télésurveillance, les exigences sont légèrement différentes car l’activité en soi constitue en une surveillance à distance. Les centres de télésurveillance font également face à des incidents comme le risque d’incendie, le vol d’équipements ou d'objets de valeur, etc. 

Un autre point à tenir en compte est le chiffre d’affaires de la société de télésurveillance. Le montant détermine le niveau de couverture requis : plus le CA est élevé, plus les garanties doivent être solides pour optimiser la sécurisation de l'activité.

Dans le cas où la société emploie du personnel, il importe de souscrire à des primes d’assurance comme RC Pro par exemple. Cela permet de couvrir les préjudices que les salariés pourraient causer.

Le niveau de franchise est également un élément important dans la sélection des assurances professionnelles télésurveillance. La franchise représente la somme que la société elle-même doit payer en cas de sinistre. Si elle est élevée, la prime d'assurance est réduite. Il est judicieux de trouver un équilibre entre une franchise abordable et une prime d'assurance raisonnable pour réduire les coûts.

Il est essentiel de choisir une compagnie d’assurance fiable où les assureurs sont des personnes de confiance. Vous pouvez par exemple consulter les avis des clients sur Internet. Vous avez également la possibilité de demander conseil à un courtier d'assurance pour évaluer la réputation d'un assureur.

Outre ces points clés, il est toujours recommandé de lire attentivement toutes les conditions écrites sur le contrat d’assurance. Cela vous permet de comprendre les garanties proposées ainsi que les exclusions.

Pourquoi faire appel aux services d’Assurup ?

Solution d’assurances professionnelles en ligne, Assurup offre de nombreux avantages suite à la souscription d’un contrat. Mettant en priorité la protection de ses assurés, Assurup, s’efforce de toujours proposer diverses protections, et de personnaliser les propositions en fonction de leurs besoins.

Avec Assurup, vous bénéficiez de solutions d'assurance personnalisées qui vous offrent une tranquillité d'esprit, permettant ainsi de vous concentrer pleinement sur votre activité.

La souscription en ligne reste rapide, se fait en seulement 3 minutes, et vous bénéficierez de conseils personnalisés en plus. Les experts de la compagnie tentent toujours de satisfaire les demandes spécifiques des clients. Une fois souscrit, vous avez l’opportunité de gérer à 100% vos contrats, ayant ainsi la possibilité de :

  • Centraliser les contrats d’assurance ;
  • Télécharger les attestations ; 
  • Déclarer les sinistres, etc. 

De ce fait, que vous soyez indépendant, auto-entrepreneur ou même startup, Assurup s’assure d’adapter les contrats, toujours au meilleur prix.

Le prix des assurances professionnelles pour télésurveillance chez Assurup

Ci-après un tableau récapitulatif des tarifs concernant les assurances professionnelles télésurveillance :

Types d'assurance Tarifs (à partir de)
RC pro 9 euros par mois
Multirisque Pro 15,50 euros par mois
Mutuelle Entreprise 19,98 euros par mois
Cyber-risque 40 euros par mois

Par ailleurs, vous avez la possibilité de demander des devis comparatifs avant de souscrire à une assurance professionnelle pour votre centre de télésurveillance. Vous pouvez contacter Assurup pour des informations supplémentaires.

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