Les risques liés à la pratique de l'EMDR
Bien que l'EMDR soit une thérapie efficace lorsqu'elle est pratiquée par un professionnel formé, certaines complications peuvent survenir.
Réactions émotionnelles intenses
L’EMDR réactive des souvenirs traumatiques et peut déclencher des réactions émotionnelles fortes. Certains patients ressentent une détresse accrue après une séance, voire un état anxieux prolongé. Si le patient estime que votre accompagnement a été insuffisant, il peut remettre en cause votre responsabilité et chercher réparation.
Exemple : Marie, praticienne EMDR depuis 5 ans, a été confrontée à une situation délicate. Un patient, en proie à une crise d’angoisse post-séance, a estimé qu’elle n’avait pas pris les précautions nécessaires pour l’accompagner. Il a menacé d’engager une procédure contre elle. Heureusement, sa RC Pro a pris en charge les frais de défense et évité des conséquences financières lourdes.
Allégations de mauvaise prise en charge
Un patient peut juger que la thérapie n’a pas eu l’effet escompté ou qu’elle a aggravé son état. Une mauvaise interprétation des symptômes ou un manque de communication sur les limites de l’EMDR peuvent mener à des litiges.
Confidentialité et protection des données
La gestion des dossiers médicaux et des notes de séances doit être conforme au RGPD. Un piratage informatique, une perte de documents ou une divulgation accidentelle peuvent vous exposer à des poursuites et nuire à votre réputation.
Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro)
La RC Pro est une protection essentielle pour les praticiens EMDR. Elle couvre les dommages causés aux patients et vous protège en cas de litige.
Quels sont les risques couverts ?
Les dommages corporels, matériels et immatériels causés aux patients :
- Dommages psychologiques causés par une mauvaise prise en charge.
- Techniques inadaptées ayant des effets indésirables.
- Défaut d’accompagnement post-séance susceptible d’aggraver un traumatisme.
- Manque d’information sur les effets secondaires de l’EMDR.
En cas de réclamation d’un patient, la RC Pro couvre également :
- Les frais juridiques et la défense en cas de mise en cause.
- Les indemnités à verser si vous êtes reconnu responsable.
Les bénéfices d’une RC Pro pour un praticien EMDR
- Sécuriser votre exercice : en cas de mise en cause par un patient, vous bénéficiez d’un cadre juridique clair et protecteur.
- Préserver votre réputation : une prise en charge rapide des litiges évite des conflits prolongés et protège votre crédibilité professionnelle.
- Inspirer confiance à vos patients : une assurance adaptée rassure vos patients sur votre sérieux et votre engagement à leur offrir un cadre sécurisé.
Assurance multirisque professionnelle (MRP)
L’assurance multirisque professionnelle (MRP) est une protection clé pour tout praticien EMDR exerçant dans un local dédié. Elle couvre l’ensemble des risques pouvant affecter votre lieu de travail et votre matériel, garantissant ainsi la continuité de votre activité en cas de sinistre.
Pourquoi souscrire une assurance multirisque professionnelle ?
Exercer en tant que praticien EMDR nécessite souvent l’aménagement d’un espace professionnel, équipé de mobilier, de matériel informatique et d’équipements spécifiques à votre pratique. Cependant, divers incidents peuvent survenir, mettant en péril votre activité :
- Incendie : un court-circuit, un appareil défectueux ou un accident domestique peuvent causer un départ de feu, endommageant vos locaux et votre matériel.
- Dégât des eaux : une fuite, une canalisation bouchée ou un sinistre provenant d’un voisin peuvent causer des dommages importants à votre local.
- Vol et vandalisme : votre matériel peut être dérobé ou endommagé à la suite d’une effraction, impactant directement votre capacité à recevoir vos patients.
- Catastrophes naturelles : en cas d’inondation ou de tempête, votre local et son contenu peuvent être endommagés.
Quels sont les principaux éléments couverts ?
L’assurance multirisque professionnelle vous permet d’être indemnisé pour :
- Les réparations et remplacements de matériel en cas de sinistre.
- Les dommages aux locaux professionnels (si vous êtes propriétaire) ou les aménagements intérieurs réalisés en tant que locataire.
- Le vol et le vandalisme impactant votre mobilier et vos équipements.
- Les pertes d’exploitation (option), qui permettent d’être indemnisé pour le manque à gagner dû à une fermeture temporaire de votre cabinet après un sinistre.
Comment choisir la bonne assurance professionnelle ?
Face aux nombreuses offres du marché, il est important de bien choisir votre contrat en fonction de vos besoins spécifiques. Voici les critères essentiels à prendre en compte pour faire le bon choix.
Définissez vos besoins en assurance
Chaque métier présente des risques spécifiques. Avant de souscrire une assurance, posez-vous les bonnes questions :
- Utilisez-vous du matériel coûteux ?
- Avez-vous des salariés ?
- Quels sont les risques liés à votre activité ?
Comparez les offres et vérifiez les garanties
Tous les contrats d’assurance ne se valent pas. Avant de signer, analysez :
- Les garanties couvertes : quels types de sinistres et dommages sont pris en charge ?
- Les exclusions : certains contrats excluent des risques spécifiques (ex. : vol sans effraction, sinistre en cas de négligence).
- Les plafonds d’indemnisation : jusqu’à combien êtes-vous couvert en cas de sinistre ?
- Les franchises : quel est le montant restant à votre charge après un incident ?
- Le coût de la prime : comparez plusieurs devis pour trouver le meilleur rapport qualité/prix.
Optez pour un assureur réactif et spécialisé
Il est préférable de choisir un courtier - comme Assurup - qui connaît bien votre domaine. Il pourra vous proposer des contrats adaptés aux risques réels de votre métier.
Vérifiez aussi la réputation du service client :
- Temps de réponse en cas de sinistre
- Facilité de gestion des dossiers
- Disponibilité des conseillers
Astuce : Optez pour un assureur qui propose un espace client digitalisé, facilitant la gestion des sinistres et documents.
Questions fréquentes
La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est-elle obligatoire ?
Si vous exercez en tant que praticien EMDR indépendant sans statut médical, la RC Pro n’est pas légalement obligatoire, mais elle reste fortement conseillée. Un patient pourrait engager votre responsabilité en cas de préjudice psychologique ou émotionnel après une séance. Une assurance RC Pro vous protège alors contre d’éventuelles réclamations.