Dégât des eaux : un risque souvent sous-estimé par les entreprises

Les causes des dégâts des eaux en entreprise

Les dégâts des eaux peuvent avoir plusieurs origines, notamment :

• Une canalisation défectueuse ou bouchée : l'usure des canalisations, l'accumulation de calcaire ou une obstruction accidentelle peuvent provoquer des fuites ou des ruptures de tuyaux.
• Un problème de plomberie ou de chauffage : une fuite au niveau du chauffe-eau, un joint défectueux ou la rupture d'un tuyau peuvent entraîner des dégâts d’eau majeurs.
• Une infiltration suite à de fortes pluies : une toiture mal entretenue, des fenêtres non étanches ou des systèmes d'évacuation d'eau obstrués peuvent permettre à l'eau de s'infiltrer dans les locaux professionnels.
• Une fuite provenant d'un local voisin : si votre entreprise est située dans un immeuble ou un centre d'affaires, une fuite provenant d'un étage supérieur ou d'un local adjacent peut affecter vos bureaux.

Les conséquences des dégâts des eaux

Les répercussions d'un dégât des eaux peuvent être considérables et impacter l'activité de manière durable :

• 💥Dégradation des locaux et du matériel professionnel : l'eau peut endommager les murs, sols, plafonds, mobiliers, ainsi que les équipements électroniques et informatiques.
• 💥Arrêt temporaire de l'activité : si les locaux deviennent inutilisables, l'entreprise devra suspendre ses opérations le temps des réparations, entraînant une perte d'exploitation.
• 💥Perte de données et d'outils de production : l'humidité peut endommager irréversiblement les serveurs, ordinateurs et autres équipements essentiels.
• 💥Litiges avec les voisins ou le propriétaire des locaux : si le sinistre affecte d'autres occupants de l'immeuble ou si l'entreprise est responsable des dégâts, elle pourrait devoir prendre en charge des réparations supplémentaires et des indemnisations.

Exemple d’impact suite à un dégât des eaux en entreprise

En 2023, une agence de communication parisienne a subi une inondation à cause d’une canalisation vétuste. Résultat ?

• 50 000€ de pertes : entre les réparations et l’arrêt d’activité pendant 2 semaines, l’entreprise a vu son chiffre d’affaires chuter.
• Des équipements hors service : ordinateurs, serveurs et documents professionnels irrécupérables.
• Des bureaux inutilisables : impossibilité d’accueillir l’équipe et les clients.

Heureusement, son assurance multirisque professionnelle (MRP) a couvert les dégâts matériels et les pertes d’exploitation, évitant un désastre financier.

Assurance multirisque professionnelle : la protection indispensable

L’assurance multirisque professionnelle est la meilleure protection contre ces sinistres. Elle couvre non seulement les dommages matériels mais aussi les pertes d’exploitation, permettant ainsi de limiter l’impact financier.

Voici ce qu’elle peut prendre en charge :

• ✅ Réparation des locaux et des équipements : remise en état des bureaux, mobilier et matériel endommagé.
• ✅ Indemnisation des pertes d’exploitation : compensation des revenus perdus en cas d’arrêt temporaire d’activité.
• ✅ Recherche et réparation des fuites : prise en charge des frais pour identifier et stopper la source du sinistre.
• ✅ Intervention rapide : assistance immédiate d’un plombier ou d’un expert pour limiter les dégâts.

Quelle assurance choisir et à quoi faut-il faire attention ?

Avant de souscrire votre assurance pro, voici les critères clés à vérifier dans votre contrat :

• L’étendue de la couverture : dommages matériels, pertes d’exploitation, frais de recherche de fuite…
• Les exclusions de garantie : certaines assurances ne couvrent pas les sinistres liés à un manque d’entretien ou des installations vétustes. Lisez bien les clauses !
• Le plafond d’indemnisation : assurez-vous qu’il couvre réellement le montant de vos équipements et de votre manque à gagner.
• La franchise appliquée : vérifiez ce que vous devrez payer de votre poche en cas de sinistre.
• Les délais d’indemnisation : mieux vaut une assurance réactive pour ne pas attendre des mois un remboursement.
• Les services d’assistance : certaines assurances incluent des interventions d’urgence, un relogement temporaire ou un accompagnement administratif