FAQ des Assurances

RC Pro et non-conformité réglementaire
La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est un filet de sécurité indispensable pour tout professionnel. Que se passe-t-il lorsqu’un manquement aux réglementations survient ? La couverture s’applique-t-elle ? La réponse dépend de plusieurs facteurs qu’il est crucial de connaître pour éviter de mauvaises surprises.

Suis-je couvert par ma RC Pro si un client fait une allergie alimentaire ?
Votre RC Pro couvre généralement les dommages corporels, matériels ou immatériels causés à un tiers dans le cadre de votre activité professionnelle. Si un client ou un patient développe une réaction allergique à un produit ou un aliment que vous avez fourni, préparé ou manipulé, l’événement peut entrer dans le champ de la garantie dommages corporels

Suis-je couvert si un client chute sur un sol glissant ?
Lorsqu’un client entre dans vos locaux, il est en droit d’attendre un minimum de sécurité. Mais que se passe-t-il s’il glisse et se blesse sur votre sol fraîchement lavé ou détrempé par la pluie ? En tant que professionnel, votre responsabilité peut être engagée dans ce genre de situation.

Suis-je couvert par ma RC Pro en cas de conseil inapproprié ?
Lorsque vous exercez une activité professionnelle, le risque de donner un conseil inadapté ou erroné fait partie du quotidien. Que ce soit par oubli, approximation ou mauvaise appréciation, les conséquences pour votre client peuvent être importantes… et pour vous aussi. Heureusement, la responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est justement là pour vous protéger.

Tendances de l'assurance pro - analyse PESTEL
Pour comprendre les dynamiques qui transforment le secteur de l’assurance professionnelle, rien de tel qu’une analyse PESTEL. Cet outil d’analyse macro-économique permet d’identifier les grandes tendances qui influencent les entreprises d’assurance et leurs assurés. Voici un tour d’horizon appliqué à l’assurance professionnelle.

Votre contrat d’assurance vous couvre-t-il vraiment ?
Beaucoup d’entrepreneurs commettent cette erreur : penser qu’un contrat signé il y a 3 ou 5 ans les protège toujours aussi bien aujourd’hui. Spoiler : ce n’est (presque) jamais le cas.

Qu’est-ce que la garantie financière ?
La garantie financière protège les clients, les partenaires et l’administration contre le risque de défaillance d’un professionnel manipulant des fonds qui ne lui appartiennent pas. Obligatoire dans plusieurs secteurs d’activité (immobilier, tourisme, finance, etc.), elle renforce la confiance dans les échanges en garantissant que les sommes confiées seront restituées en cas de problème

Suis-je couvert par ma RC Pro en cas d’erreur de conseil ?
Dans certains métiers (conseil, coaching, expertise comptable…), un avis mal orienté ou une omission involontaire peut avoir de lourdes conséquences pour votre client… et pour vous. C’est justement pour faire face à ce type de risques qu’existe l’assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro).

Protéger son entreprise contre la faillite grâce à la RC Pro
Récemment, l'un de nos clients a failli faire faillite suite à une attaque juridique menée par un grand groupe contre son travail. Une célèbre marque de montres a en effet tenté de le poursuivre pour contrefaçon...

Suis-je couvert par ma RC Pro en cas de faute professionnelle ?
La responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est une garantie essentielle pour protéger les entreprises et les indépendants contre les conséquences financières de leurs erreurs. Elle intervient lorsqu’un tiers (client, fournisseur, partenaire…) subit un préjudice causé par une faute liée à votre activité professionnelle. Attention : toutes les fautes ne sont pas forcément couvertes.

Suis-je couvert par ma RC Pro si je livre un projet en retard ?
La gestion de projet réserve son lot d’aléas : difficultés techniques, pénurie de ressources, exigences client évolutives… Résultat, le planning glisse. Le chantier prend du retard, qu’il s’agisse d’un site web, d’un audit, d’un plan marketing ou d’un aménagement. Une question se pose alors : si ce délai provoque une insatisfaction, une perte financière ou un différend, votre assurance RC Pro peut-elle vous couvrir ?

Catastrophe naturelle : votre entreprise est-elle bien protégée ?
Si les entrepreneurs se préparent (plus ou moins) à affronter des imprévus – perte d’un client, retard de paiement… – peu pensent à la violence d’un orage, à la montée soudaine des eaux ou à la grêle qui fracasse une vitrine. Pourtant, chaque année, des milliers d’entreprises voient leur activité paralysée à cause d’une catastrophe naturelle. Le danger est réel. Et les conséquences peuvent être dévastatrices...