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Quelles formations à la sécurité exigent une autorisation du CNAPS ?
Si vous envisagez un métier de la sécurité privée, sachez que vous ne pouvez pas vous former librement comme dans beaucoup d’autres domaines. Avant même de commencer une formation qualifiante, la loi vous demande en effet d’obtenir une autorisation délivrée par le Conseil national des activités privées de sécurité (CNAPS).

À quoi sert le dossier d’intervention ultérieure sur l’ouvrage (DIUO) ?
Le DIUO, ou « dossier d’intervention ultérieure sur l’ouvrage », est un document de prévention élaboré pendant la conception et la réalisation d’un chantier. Son rôle est simple : rassembler toutes les informations qui permettront, plus tard, d’intervenir sur l’ouvrage (entretien, maintenance, réparation, nettoyage, contrôles techniques, travaux modificatifs) dans de bonnes conditions de sécurité.

Quelles sont les grandes étapes du lancement d’un commerce ?
Monter un commerce se prépare comme un petit projet d’ingénierie : vous passez d’une idée à une activité qui tourne, en sécurisant chaque brique au bon moment.

Suis-je couvert en cas de plainte d'un client pour inefficacité ?
Vous avez livré une prestation, vous y avez passé du temps, et pourtant le client revient vers vous avec ce verdict redouté : « ça ne marche pas », « ce n’est pas efficace », « je suis déçu ». À ce stade, la question qui compte est simple : êtes-vous couvert par votre assurance si le client se plaint d’inefficacité ou réclame un remboursement ?

À quoi sert le dossier des ouvrages exécutés (DOE) ?
Quand un chantier touche à sa fin, la tentation est grande de ne penser qu’à la réception et au solde. Pourtant, la vraie « livraison » d’un ouvrage ne se limite pas aux murs, aux réseaux ou aux équipements. Elle passe aussi par un document indispensable : le DOE, ou dossier des ouvrages exécutés.

A quoi sert la carte de guide-conférencier ? Comment l'obtenir ?
Vous voulez guider dans un musée de France ou un monument historique et être rémunéré ? Dans certains cas, la carte professionnelle de guide-conférencier peut être exigée, notamment lorsque la visite commentée est réalisée dans le cadre d’une prestation commerciale pour le compte d’un opérateur de voyages et de séjours.

Sous-assurance : quels sont les secteurs les plus exposés ?
La sous-assurance a des visages très différents selon les métiers : un commerce peut être sous-assuré sans le savoir à cause d’un stock qui gonfle par vagues, un artisan à cause d’un parc de machines qui s’apprécie vite, un professionnel du digital…

Suis-je couvert si je suis victime d'un rançongiciel ?
Un matin, vous allumez vos ordinateurs et tout est bloqué. Vos fichiers sont chiffrés, un message s’affiche, on vous réclame une somme d’argent pour récupérer l’accès. Vous venez d’être touché par un rançongiciel. À ce moment-là, une question devient urgente : « est-ce que mon assurance me protège ? » La réponse est oui dans certains cas, tout dépend du type de contrat que vous avez souscrit...

PPSPS : Plan particulier de sécurité et de protection de la santé
Le plan particulier de sécurité et de protection de la santé (PPSPS) est un document de prévention que chaque entreprise intervenante doit établir pour son chantier de bâtiment ou de génie civil. Sa finalité : adapter aux réalités de vos travaux, de vos méthodes et de vos équipes les mesures de sécurité nécessaires pour éviter tout risque, aussi bien pour vos salariés que pour les autres intervenants.