Assurances professionnelles
Sécuriser, archiver, dématérialiser : les professionnels de la gestion électronique des documents (GED) et de l’archivage numérique jouent un rôle clé dans la préservation de l’information des entreprises. Mais entre erreurs humaines, cyberattaques et litiges clients, les risques sont bien réels. Pour exercer en toute sérénité, une assurance professionnelle adaptée devient indispensable.
Dans un monde où la donnée est devenue un actif stratégique, les professionnels de la gestion électronique des documents (GED) et de l’archivage numérique occupent un rôle crucial : celui de garants de l’information. Leur mission dépasse largement la simple organisation de fichiers : elle consiste à fiabiliser, pérenniser et sécuriser l’accès aux documents essentiels à la vie des entreprises.
La transition vers le tout-numérique repose en grande partie sur vous. Vous conseillez, implémentez et paramétrez des systèmes de gestion documentaire permettant de :
À l’heure où la réglementation sur les données personnelles est de plus en plus exigeante, vous êtes un acteur de la conformité. Vous devez veiller à :
Conserver un document ne suffit pas : encore faut-il qu’il puisse faire foi en cas de litige ou de contrôle. Vous devez donc :
Un bon système de GED ne doit pas enfermer l’entreprise, vous devez aussi garantir la réversibilité :
Une seule erreur de paramétrage, une négligence dans l’attribution des droits ou une faille dans le dispositif d’archivage peut mettre en péril l’ensemble de l’organisation. Cela peut entraîner des pertes financières, des sanctions juridiques, voire une atteinte à la réputation de votre client.
Même avec des process rigoureux, des solutions de GED certifiées et une vigilance constante, le risque zéro n’existe pas. Et dans votre métier, une erreur mineure peut avoir des conséquences majeures.
Vous mettez en place une solution de GED pour un client. Mais un mauvais paramétrage du système de sauvegarde automatique entraîne la perte de plusieurs semaines de documents. Résultat : une perte de données critiques, et votre client vous tient pour responsable.
Malgré des dispositifs de sécurité conformes, une vulnérabilité est exploitée. Des documents confidentiels sont consultés ou exfiltrés par un tiers. Cela peut donner lieu à :
Certains documents doivent être archivés pendant 10 ans ou plus. Un dysfonctionnement non détecté conduit à la suppression anticipée d’archives à valeur légale. Le client, sanctionné lors d’un contrôle fiscal ou d’un litige, se retourne contre vous.
Dans les métiers de la GED, le préjudice est souvent intangible (perte de chance, ralentissement d’activité, non-conformité, etc.), mais cela n’empêche pas les recours. Un client peut demander réparation même sans perte matérielle directe.
Face à ces risques, la responsabilité civile professionnelle (RC Pro) constitue une protection juridique et financière essentielle. En tant que professionnel de la gestion électronique des documents, vous êtes exposé à de nombreuses situations où votre responsabilité peut être engagée. Une responsabilité civile professionnelle (RC Pro) bien pensée vous protège efficacement dans les cas suivants :
En résumé, la RC Pro ne vous protège pas seulement contre les fautes avérées. Elle constitue un bouclier juridique et financier, y compris face à des accusations infondées, dès lors que vous êtes mis en cause dans l’exercice de votre activité.
En cas de sinistre, votre assurance peut :
Autrement dit : une bonne RC Pro vous évite de puiser dans votre trésorerie (ou votre patrimoine personnel) pour faire face à un problème professionnel.
Vous pensez que votre principale exposition au risque se limite à vos relations avec vos clients ? Détrompez-vous. En tant que professionnel de la GED ou de l’archivage numérique, vos locaux, équipements informatiques et données constituent des actifs essentiels à la poursuite de votre activité. Les protéger, c’est protéger votre outil de travail.
Postes informatiques, serveurs, systèmes de stockage, écrans, routeurs, scanners, disques de sauvegarde, NAS, bornes sécurisées… L’ensemble de votre matériel représente un investissement technique non négligeable. Et dans bien des cas, il est difficilement remplaçable dans l’urgence.
Un dégât des eaux, un incendie, un cambriolage ou même une surtension électrique peuvent entraîner :
Sans couverture adaptée, les conséquences financières peuvent être lourdes.
Une multirisque pro bien configurée prend en charge :
Elle peut aussi inclure une protection juridique, utile en cas de litige avec un fournisseur, un propriétaire, ou même un prestataire de cloud computing ou de cybersécurité.
La multirisque professionnelle n’est pas réservée aux boutiques et aux entrepôts. C’est une assurance clé pour tous les indépendants et entreprises qui dépendent :
Et bénéficiez de conseils d’experts, d’une plateforme de gestion sécurisée, des tarifs prénégociés et sans frais de dossier, sans honoraires et sans frais de conseils.
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