De nombreuses entreprises investissent massivement dans le marketing, la communication ou l’innovation produit pour se différencier. Mais une réalité s’impose : l’expérience client ne se joue pas uniquement à l’extérieur de l’entreprise, elle commence à l’intérieur, au cœur de l’organisation. C’est là qu’intervient la notion de symétrie des attentions.

Une erreur, une négligence ou un simple aléa médical peut avoir de lourdes conséquences humaines et financières. Conscient de ces risques, le législateur a rendu obligatoire la souscription d’une assurance Responsabilité civile professionnelle pour tous les professionnels et établissements de santé. Cette obligation est inscrite dans le Code de la santé publique, à l’article L.1142-2.

Le métier de chauffeur VTC attire de nombreux professionnels en quête d’indépendance et de flexibilité. Pour se lancer légalement et en toute sécurité, certaines étapes sont indispensables : formation, respect des obligations réglementaires et souscription d’assurances adaptées.

La rédaction d’un contrat fait partie du quotidien de nombreux professionnels : consultants, juristes indépendants, agents immobiliers, prestataires de services… Que se passe-t-il si vous rédigez une clause de manière imprécise, si vous omettez une information importante ou si une erreur entraîne un litige entre votre client et un tiers ?

Certains entrepreneurs perçoivent les obstacles comme des barrières infranchissables, tandis que d’autres y voient des occasions d’apprendre, de progresser et de se réinventer. Cette différence repose sur un concept clé mis en lumière par la psychologue Carol Dweck : le Growth Mindset.

Un litige avec un client, un fournisseur ou un tiers peut rapidement devenir coûteux. Au-delà des éventuelles indemnités à verser, les frais de défense (avocat, expertise, procédures) représentent souvent une charge financière importante. Et, une question revient fréquemment : la Responsabilité civile professionnelle (RC Pro) prend-elle en charge ces frais ?

Notre spot TV est désormais diffusé sur BFMTV et LCI - La Chaine Info. Une belle opportunité pour nous de mettre en avant notre vision : simplifier l’assurance pro et la rendre accessible à tous, en ligne, en quelques minutes seulement.

En 2025, le paysage entrepreneurial évolue : la performance financière ne suffit plus. Clients, investisseurs, collaborateurs exigent des entreprises qu’elles soient porteuses d’un impact positif (social, environnemental ou sociétal). Le concept d’entreprise à impact ne se limite plus à une tendance passagère : il s’impose comme une condition de viabilité et de différenciation.

Que vous soyez consultant, médecin, expert-comptable ou encore entrepreneur digital, vous êtes amené à manipuler des informations sensibles : données personnelles de vos clients, secrets professionnels, documents financiers ou encore dossiers médicaux. Que se passe-t-il si ces informations confidentielles venaient à être divulguées, perdues ou consultées par des personnes non autorisées ?