Développement / édition de sites web, logiciels et jeux vidéo

1. Quels sont les métiers concernés par les assurances professionnelles ?

Le domaine du développement regroupe une grande variété de professions, toutes exposées à des risques similaires en matière de responsabilité professionnelle. Parmi les métiers concernés, on retrouve notamment les :

• ➜ Développeur web & app (full-stack, back-end, front-end) : spécialisés dans la création et la maintenance de sites internet (vitrines, e-commerce, plateformes complexes).
• ➜ Éditeur de jeux vidéo : secteur exposé à des enjeux de performance, de délais de sortie et de droits d’auteur.
• ➜ Éditeur de logiciels SaaS : particulièrement sensible aux interruptions de service et aux failles de sécurité.
• ➜ Ingénieur logiciel : gestion de projets complexes, souvent liés à des architectures critiques.
• ➜ Intégrateur CMS (WordPress, Drupal, etc.)
• ➜ Spécialiste en intelligence artificielle et machine learning : domaine en forte croissance, avec des risques liés aux erreurs d’algorithmes, à l’utilisation de données sensibles et aux enjeux éthiques.

Tous ces professionnels de l'informatique partagent un point commun : leurs missions engagent directement la performance et parfois même la survie économique de leurs clients. C’est pourquoi la souscription d’une assurance professionnelle adaptée n’est pas une option, mais une nécessité pour sécuriser leur activité.

2. Les risques auxquels les développeurs sont exposés

Si le métier de développeur offre de nombreuses opportunités, il n’est pas exempt de risques. Chaque projet confié par un client implique une part de responsabilité, et certains incidents, parfois imprévisibles, peuvent avoir des conséquences lourdes.

Parmi les principaux risques :

• ● Erreur de programmation : un bug, même mineur en apparence, peut bloquer le fonctionnement d’un site ou d’une application. Cela peut aller d’un simple dysfonctionnement de formulaire à une panne totale empêchant un site marchand de vendre ses produits.
• ● Faille de sécurité : une faille non détectée dans le code peut être exploitée par des hackers pour accéder à des données sensibles. Outre le préjudice subi par le client, les responsabilités légales liées à la protection des données (RGPD, notamment) peuvent aggraver les conséquences financières et juridiques pour le développeur.
• ● Retard de livraison : un retard peut compromettre un projet et causer un manque à gagner pour le client, même s’il est dû à un imprévu technique.
• ● Litiges contractuels : un désaccord sur les fonctionnalités livrées par rapport au cahier des charges est une source fréquente de conflit.
• ● Propriété intellectuelle : l’utilisation involontaire d’un code soumis à des droits d’auteur ou à une licence spécifique peut entraîner une action en justice.

3. L’assurance RC Pro : un filet de sécurité

La responsabilité civile professionnelle (RC Pro) est la couverture de base pour tout développeur. Elle intervient dès lors qu’un dommage est causé à un client ou à un tiers dans le cadre de l’activité professionnelle.

Concrètement, pour un développeur, elle peut couvrir :

• ● Les frais juridiques : l’assurance RC Pro prend en charge les dépenses liées aux procédures en cas de litige avec un client.
• ● Les indemnisations liées à un préjudice : si une erreur de programmation ou une faille de sécurité cause un préjudice financier au client, l’assureur indemnise ce dernier.
• ● La protection financière en cas de réclamation importante : certaines réclamations peuvent mettre en péril la stabilité financière d’un indépendant ou d’une petite agence.

4. L’assurance multirisque professionnelle

Si la RC Pro protège contre les erreurs et litiges liés à la prestation intellectuelle, elle ne couvre pas les biens matériels et immatériels indispensables à l’activité. C’est là qu’intervient l’assurance multirisque professionnelle.

• ● Protection des locaux : couverture contre incendie, dégât des eaux, cambriolage, vandalisme.
• ● Protection du matériel informatique : indemnisation en cas de panne, vol ou accident.
• ● Protection des données : certaines formules incluent des garanties spécifiques pour la restauration ou la récupération des données.
• ● Garantie perte d’exploitation : compense le manque à gagner en cas d’arrêt forcé de l’activité.

Un atout de crédibilité : souscrire une multirisque professionnelle n’est pas seulement une protection, c’est aussi un signe de sérieux qui rassure les clients.