Assurances professionnelles
Dans votre métier, vous entrez chaque jour dans l’intimité de vos clients. Vous intervenez chez eux, parfois en leur absence, pour assurer propreté, confort et hygiène. Que vous soyez auto-entrepreneur ou à la tête d’une petite société de services à domicile, vous êtes exposé à des risques concrets. Une maladresse, un objet cassé, une blessure : personne n’est à l’abri.
Le secteur de l’entretien de la maison et des travaux ménagers, bien que souvent perçu comme « routinier », est en réalité exposé à une multitude de risques professionnels, tant pour les intervenants que pour les clients. Chaque mission, aussi simple soit-elle en apparence, peut devenir source de litige, d’accident ou de dommage matériel.
Les professionnels du nettoyage utilisent régulièrement des produits puissants : dégraissants, désinfectants, détachants… Mal dosés ou appliqués sur une surface inadaptée, ces produits peuvent causer :
Un simple oubli de rinçage sur une surface alimentaire peut suffire à entraîner des complications sanitaires pour les occupants du logement.
Aspirateurs industriels, shampouineuses, nettoyeurs vapeur, perches télescopiques… L’équipement utilisé peut s’avérer dangereux ou endommager le domicile si mal manipulé. Un câble trop tendu peut faire trébucher quelqu’un, un appareil défectueux peut causer un court-circuit ou un incendie.
De plus, l’intervention sur les appareils du client (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes) est parfois demandée. Si un dégât survient, même involontairement, la responsabilité du professionnel peut être engagée.
Travailler dans un environnement domestique signifie évoluer dans des contextes très variables : escaliers étroits, mezzanines, pièces humides, objets fragiles posés à même le sol… Un sol fraîchement lavé peut être glissant. Un luminaire suspendu peut être accroché par mégarde. Un meuble déplacé pour le nettoyage peut endommager le mur ou révéler une fissure préexistante, source de conflit.
Exemples de situations concrètes :
Dans le cadre d’un service à domicile, il n’est pas rare de manipuler ou déplacer les objets personnels des clients. Cela ouvre la porte à des accusations, fondées ou non :
Tous ces incidents, même mineurs, peuvent rapidement dégénérer :
Sans assurance, le professionnel s’expose à devoir assumer seul les conséquences financières et juridiques de ces événements. D’où l’importance capitale d’être bien couvert.
Dans le secteur de l’entretien de la maison et des travaux ménagers, les contacts avec la clientèle sont constants, les manipulations d’objets sont nombreuses, et les interventions se font souvent directement dans les espaces de vie. À tout moment, un incident peut survenir. La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est là pour prendre le relais lorsqu’un accident, une erreur ou une négligence entraîne un dommage à autrui.
La RC Pro couvre tous les dommages matériels, immatériels et corporels causés à un tiers dans le cadre de votre activité professionnelle. Ce tiers peut être :
Dommages matériels
Dommages corporels
Faute professionnelle ou négligence
Aujourd’hui, la majorité des plateformes de services à domicile exigent une attestation d’assurance RC Pro pour référencer un professionnel. De même, certains clients particuliers ou entreprises ne font appel qu’à des intervenants couverts. Pourquoi ? Parce qu’ils veulent être rassurés : si un problème survient, ils savent qu’ils seront indemnisés sans délai ni conflit.
Ne pas être assuré, c’est exposer sa trésorerie personnelle – voire ses biens – en cas de litige. En effet, en tant qu’auto-entrepreneur ou chef d’entreprise, vous êtes responsable des dommages que vous (ou vos salariés) causez. Une simple erreur peut vous coûter des centaines, voire des milliers d’euros.
Vous intervenez au sein de domiciles privés, gérez des produits chimiques et devez parfois jongler avec des situations complexes : se protéger n’est pas une option, c’est une nécessité. La RC Pro vous permet de travailler avec sérénité, tout en rassurant vos clients.
En souscrivant dès maintenant, vous sécurisez votre avenir professionnel… pour quelques euros par mois.
La Responsabilité Civile Professionnelle couvre les dommages causés à autrui, mais qu’en est-il des risques qui touchent directement votre entreprise, vos outils de travail ou vos locaux ? C’est là qu’intervient la multirisque professionnelle : une assurance modulable et complète, pensée pour vous protéger face aux imprévus qui pourraient compromettre votre activité.
Que vous soyez auto-entrepreneur, dirigeant d’une petite structure ou salarié à votre compte, vous possédez très probablement du matériel coûteux, vous intervenez avec un véhicule professionnel, et vous gérez peut-être un lieu de stockage ou un petit bureau administratif. Tous ces éléments sont vulnérables aux sinistres.
Incendie, dégât des eaux ou vol dans vos locaux
Bris de machines et d’équipements
Dans un métier où la qualité du matériel est essentielle à l’efficacité du service, cette garantie évite de lourds investissements de remplacement non budgétés.
Pertes d’exploitation (en option)
La garantie « perte d’exploitation » permet de compenser la baisse de chiffre d’affaires, de financer une solution de remplacement temporaire ou de payer les charges fixes pendant l’arrêt d’activité.
Et bénéficiez de conseils d’experts, d’une plateforme de gestion sécurisée, des tarifs prénégociés et sans frais de dossier, sans honoraires et sans frais de conseils.
Souscrivez votre assurance professionnelle en ligne
