FAQ des Assurances
Suis-je couvert si un appareil électrique tombe en panne ?
Un appareil électrique tombe en panne. L’écran reste noir. La machine ne démarre plus. Le système informatique se bloque. Pour un professionnel, cela peut devenir critique. Vous vous posez donc une question très concrète : êtes-vous couvert si un appareil électrique tombe en panne ? La réponse dépend du type de panne… et des garanties que vous avez réellement souscrites.
Suis-je couvert en cas de défaut manifeste d’entretien ?
En tant que professionnel, vous avez l’obligation d’assurer l’entretien régulier de vos locaux, de vos équipements et de vos installations. Pourtant, au moment d’un sinistre, certains découvrent que leur assureur refuse toute indemnisation au motif d’un « défaut manifeste d’entretien ». Une notion juridique floue, souvent négligée, qui peut transformer un simple incident en véritable crise.
Suis-je couvert si mon installation électrique n'est pas conforme ?
Dès que l’installation électrique présente des défauts ou une non-conformité, les conséquences ne sont plus seulement techniques. Elles engagent directement la responsabilité du professionnel, exposent l’entreprise à des risques financiers importants et peuvent peser lourdement sur la prise en charge assurantielle en cas de sinistre.
Suis-je couvert par mon assurance suite à une surtension ?
Une surtension électrique peut survenir sans prévenir. Orage, défaut sur le réseau, équipement défectueux... Les causes sont multiples et les conséquences parfois lourdes : ordinateurs hors service, machines endommagées, arrêt d’activité… Une question se pose alors immédiatement : suis-je réellement couvert par mon assurance en cas de surtension ?
Suis-je couvert par mon assurance en cas de court-circuit ?
Dans la majorité des contrats d’assurance professionnelle, le court-circuit n’est pas considéré comme un sinistre autonome : il est indemnisé lorsqu’il entraîne un événement garanti, comme un incendie, une explosion ou des dommages électriques affectant les biens assurés.
Suis-je couvert par mon assurance en cas de sinistre électrique ?
Un court-circuit, une surtension, un incendie provoqué par une installation défectueuse ou encore un matériel endommagé… Les incidents électriques peuvent avoir des conséquences coûteuses, voire dangereuses. Dans quelle mesure votre assurance professionnelle peut-elle vous couvrir ?
Suis-je couvert par mon assurance en cas de préjudice psychologique ?
Le préjudice psychologique occupe une place de plus en plus importante dans les litiges impliquant les professionnels, tous secteurs confondus. Stress, anxiété, souffrance morale ou sentiment de détresse peuvent aujourd’hui donner lieu à des réclamations, même en l’absence de dommage matériel ou corporel.
Sprinklers : obligations, conformité et risques pour les entreprises
Un sprinkler est un dispositif de sécurité qui peut sauver des vies et limiter des dégâts majeurs. Malheureusement, beaucoup de professionnels découvrent l’importance des sprinklers au pire moment : après un départ de feu, lors d’un contrôle, ou quand l’assureur refuse de couvrir une partie du sinistre faute de conformité.
Suis-je couvert par mon assurance en cas de défaut de traçabilité ?
La traçabilité n’est pas un détail administratif c’est une preuve, une protection et parfois, votre meilleure défense quand un client, un fournisseur ou une autorité vous demande des comptes. En cas de défaut, êtes-vous vraiment couvert ? La réponse est souvent… ça dépend. Mais une chose est sûre : mieux vous comprenez vos garanties, moins vous aurez de mauvaises surprises.
Obligation d’affichage des prix : les risques (et comment se protéger)
L’affichage des prix n’est pas une simple formalité. Pour beaucoup de professionnels, c’est un point de conformité qui peut sembler évident… jusqu’au jour où un contrôle survient ou qu’un client conteste un tarif. Que vous vendiez un produit, que vous proposiez une prestation de service, que vous soyez artisan, commerçant ou prestataire, l’obligation d’afficher vos prix vous concerne directement.
Suis-je couvert par mon assurance en cas de grêle ?
La grêle frappe en quelques minutes. Toiture abîmée, vitrine fissurée, matériel détérioré, perte d’exploitation… Et, dans tous ces cas, la même question revient systématiquement : suis-je bien couvert par votre assurance en cas de grêle ? La réponse dépend de plusieurs éléments, notamment du contrat souscrit, des garanties incluses et du type de bien touché.
Extincteurs : comment rester en règle et protégé ?
Les extincteurs ne sont pas un « détail » : ils font partie des obligations de sécurité incendie. Un extincteur qui manque, qui n’est pas au bon endroit ou qui n’a pas été vérifié depuis longtemps, peut suffire à vous mettre en difficulté. En cas de départ de feu, ce n’est pas seulement votre matériel qui est en jeu, mais aussi la sécurité de vos salariés, de vos clients et la continuité de votre activité.