En tant qu’entrepreneur, vos décisions reposent souvent sur des informations incomplètes, prises dans l’urgence ou sous la pression de vos interlocuteurs. Or, notre cerveau n’est pas toujours un allié fiable dans ces situations. Parmi les nombreux biais cognitifs qui influencent nos choix, le biais d’ancrage est sans doute l’un des plus pernicieux...

Répondre à un appel d’offres est une étape décisive pour développer son activité. Souvent perçue comme une simple formalité, la RC Pro est en réalité un gage de confiance et de crédibilité pour le donneur d’ordre. Dans certains secteurs, elle est même obligatoire pour que le dossier soit recevable. Sans attestation valide, le risque est clair : être écarté de la sélection.

En matière d’assurance responsabilité civile professionnelle, on parle de dommages corporels lorsqu’un tiers (client, fournisseur, visiteur, etc.) subit une atteinte à son intégrité physique ou psychique à cause d’un acte, d’une faute ou d’une négligence commise dans le cadre d’une activité professionnelle.

Exercer le métier de coiffeur demande bien plus que de la créativité et de la technique : il existe un parcours de formation obligatoire, des règles légales à respecter, ainsi que des assurances professionnelles indispensables.

L’effet de halo est un biais cognitif qui nous pousse à généraliser à partir d’une impression initiale. Une caractéristique positive (ou négative) va influencer notre jugement global… même si elle n’a rien à voir avec la réalité du sujet. Dans le choix d’une assurance professionnelle, il peut avoir de sérieuses conséquences...

La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est un filet de sécurité indispensable pour tout professionnel. Que se passe-t-il lorsqu’un manquement aux réglementations survient ? La couverture s’applique-t-elle ? La réponse dépend de plusieurs facteurs qu’il est crucial de connaître pour éviter de mauvaises surprises.

« Je peux gérer ça tout seul. » Ce mantra, répété avec assurance, cache parfois un écueil invisible mais bien réel : l’effet Dunning-Kruger. Ce biais cognitif désigne notre tendance à surestimer nos compétences dans un domaine… précisément lorsque nos connaissances sont limitées.

« Je n’ai jamais eu de problème, donc je n’ai pas besoin d’assurance. » Si cette phrase vous semble logique, vous êtes peut-être déjà tombé dans le piège du biais de confirmation - et ce biais pourrait bien mettre en danger votre entreprise…

Votre RC Pro couvre généralement les dommages corporels, matériels ou immatériels causés à un tiers dans le cadre de votre activité professionnelle. Si un client ou un patient développe une réaction allergique à un produit ou un aliment que vous avez fourni, préparé ou manipulé, l’événement peut entrer dans le champ de la garantie dommages corporels