Et si la prochaine révolution entrepreneuriale ne consistait pas à croître, mais à régénérer ? Face aux crises écologiques, sociales et humaines, une nouvelle génération d’entrepreneurs se détourne du modèle productiviste pour inventer un entrepreneuriat qui redonne plus qu’il ne prend - à la planète, à la société, et à soi-même.

Les sanctions administratives peuvent frapper un professionnel à la suite d’un manquement à une réglementation. Ces pénalités peuvent être lourdes de conséquences financières et ternir la réputation de l’entreprise. Lorsque cela se produit, une question se pose : la responsabilité civile professionnelle (RC Pro) couvre-t-elle ce type de sanction ?

Le pet-sitting séduit de plus en plus d’amoureux des animaux qui souhaitent allier passion et métier. Si c'est votre cas, attention : au-delà du plaisir de s’occuper de chiens, chats et autres compagnons, exercer cette activité demande de respecter certaines règles légales et de se protéger avec une assurance adaptée. Voici tout ce qu’il faut savoir avant de se lancer.

Dans un contexte économique où chaque euro investi doit générer un retour mesurable, le coût d’acquisition client (CAC) est un indicateur incontournable pour piloter sa stratégie marketing et commerciale. Bien maîtrisé, il permet de développer son activité de façon rentable. Et, mal contrôlé, il peut vite devenir un frein à la croissance.

Le Revenu récurrent mensuel (MRR) est l’un des indicateurs financiers les plus importants pour les entreprises qui fonctionnent sur un modèle d’abonnement, comme les SaaS ou les box mensuelles. Il permet de mesurer la stabilité et la croissance de l’activité, d’anticiper la trésorerie et de valoriser l’entreprise auprès d’investisseurs.

Chaque entreprise reçoit, un jour ou l’autre, des réclamations. Elles ne sont pas forcément le signe d’un échec : bien gérées, elles deviennent une source d’amélioration continue et un levier de fidélisation. Deux indicateurs permettent d’en mesurer la maîtrise : le taux de réclamation et le taux de résolution.

Exercer en tant qu’ostéopathe ne s’improvise pas : il faut suivre une formation rigoureuse, respecter un cadre légal précis et souscrire les assurances obligatoires pour exercer en toute sérénité.

La Customer Lifetime Value (CLV), ou valeur vie client, est un indicateur incontournable pour toute entreprise souhaitant piloter efficacement sa rentabilité. Elle mesure le revenu total qu’un client génère tout au long de sa relation avec votre marque.

Publier une photo sur votre site, utiliser le portrait d’un client pour illustrer votre travail, filmer votre équipe… Ces gestes anodins peuvent parfois se transformer en litige. Si vous êtes poursuivi pour avoir porté atteinte au droit à l’image d’une personne, votre responsabilité civile professionnelle peut-elle intervenir ?