Risques professionnels
Suis-je couvert si je suis victime d'un rançongiciel ?
Un matin, vous allumez vos ordinateurs et tout est bloqué. Vos fichiers sont chiffrés, un message s’affiche, on vous réclame une somme d’argent pour récupérer l’accès. Vous venez d’être touché par un rançongiciel. À ce moment-là, une question devient urgente : « est-ce que mon assurance me protège ? » La réponse est oui dans certains cas, tout dépend du type de contrat que vous avez souscrit...
Suis-je couvert si je blesse un patient lors d’une manipulation ?
Une manipulation, un geste un peu trop appuyé, une mauvaise réaction du patient… Dans les métiers de santé, le risque de provoquer un dommage corporel existe, même quand vous travaillez avec sérieux. Que se passe-t-il si, pendant un acte de soin, vous blessez un patient ? Êtes-vous couvert, et dans quelles conditions ?
Suis-je couvert en cas d’intrusion dans mon système informatique ?
Vous ouvrez votre ordinateur, et là, tout déraille. Accès bloqués, messages suspects, données qui disparaissent, activité à l’arrêt. Dans ces moments-là, une question revient toujours : « Suis-je couvert par mon assurance ? » La réponse dépend moins de l’attaque que du type de garanties que vous avez réellement souscrites. Beaucoup de professionnels pensent être protégés alors que leur contrat ne couvre qu’une partie du problème.
Suis-je couvert par mon assurance en cas de vol à l’étalage ?
Vous tenez une boutique, un commerce de proximité ou un showroom. Et un jour, vous constatez qu’un article a disparu d’un rayon. Aucun dégât, aucune serrure forcée, aucune menace : juste un vol à l’étalage. Votre assurance local professionnel vous indemnisera-t-elle ?
Suis-je couvert par mon assurance en cas de piratage informatique ?
Un mail de phishing, un rançongiciel qui bloque vos fichiers, une fuite de données clients… En 2025, le piratage informatique n’est plus un risque réservé aux grandes entreprises. Les TPE, indépendants et PME sont devenus des cibles privilégiées, car leurs moyens de défense sont souvent plus limités. La vraie question, quand l’incident arrive, est simple : « mon assurance pro va-t-elle m’indemniser ? »
PUP et PUA : ce qui est couvert par l'assurance, et ce qui ne l’est pas
Un logiciel s’installe « presque tout seul », votre navigateur change de page d’accueil, des pubs surgissent partout, votre ordinateur ralentit… et vous vous demandez si vous venez de vous faire pirater. Dans beaucoup de cas, la cause n’est pas un virus spectaculaire, mais un PUP, pour « Potentially Unwanted Program », autrement dit un programme potentiellement indésirable.
Suis-je couvert par mon assurance en cas de phishing ?
Le phishing, ou hameçonnage, est aujourd’hui l’une des menaces les plus courantes pour les entreprises, toutes tailles confondues. Lorsque cela se produit, une question surgit immédiatement : mon assurance va-t-elle me couvrir ? Et, la réponse n’est jamais automatique !
Suis-je couvert par mon assurance en cas d’attaque DDoS ?
Les attaques DDoS figurent parmi les menaces les plus fréquentes auxquelles sont exposés les sites web, les serveurs et les services en ligne. Pour un entrepreneur, un e-commerce ou un professionnel du digital, la question se pose logiquement : suis-je protégé si mon activité est touchée ? La réponse dépend de votre contrat d’assurance et du type de garanties que vous avez souscrites.
DORA : résilience opérationnelle numérique du secteur financier
L’objectif du règlement DORA est de renforcer la résilience opérationnelle numérique du secteur financier européen face à la transformation numérique et à la montée des menaces liées aux technologies de l’information et de la communication. Il vise également à harmoniser, à l’échelle de l’Union européenne, les exigences applicables à la gestion des risques TIC.
Suis-je couvert en cas de négligence dans la gestion de portefeuille ?
La gestion d’un portefeuille implique des choix financiers, des arbitrages, des analyses et parfois des décisions prises dans l’urgence. Même le professionnel le plus expérimenté peut commettre une erreur, un oubli ou un acte considéré comme une négligence. Une question revient alors très souvent : suis-je couvert par ma RC Pro si l’un client estime que j’ai mal géré son portefeuille ?
Suis-je couvert par ma RC Pro en cas d’erreur dans un rapport ?
Lorsqu’un professionnel remet un rapport, une étude ou une analyse, sa responsabilité peut être engagée si ce document comporte une erreur ayant causé un préjudice à son client. Dans ce type de situations, la RC Pro devient déterminante. Pourtant, beaucoup de professionnels ne savent pas exactement si leur RC Pro les couvre en cas d’erreur dans un rapport, ni dans quelles conditions.
Suis-je couvert par ma multirisque pro en cas de cambriolage ?
Lorsqu’un cambriolage survient dans un local professionnel, les conséquences financières peuvent être lourdes. Perte de matériel, interruption d’activité, coûts de réparation, perte d’exploitation indirecte : un sinistre de ce type peut mettre à mal l’équilibre d’une entreprise. La multirisque professionnelle joue alors un rôle essentiel.